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FOIRE AUX QUESTIONS

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Vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez? Contactez votre Mutuelle ou notre secrétariat au 081/21.55.49.

Je viens pour la première fois ou je recommence une série de séances. Que dois-je apporter?

Une prescription est-elle obligatoire pour bénéficier de séances de kinésithérapie?

Comment puis-je régler mes séances?

Puis-je être remboursé de mes séances de kinésithérapie?

Je suis soigné par un autre kinésithérapeute parallèlement à mon traitement chez vous. Que dois-je faire?

Je souffre d'une pathologie chronique ou d'une pathologie lourde. Que dois-je faire?

Ancre 1
Je viens pour la première fois en kinésithérapie ou je recommence une série de séances. Que dois-je faire?

Premier rendez-vous au sein de kin-thérapie :

 - Votre prescription médicale de kinésithérapie

 - Une vignette mutuelle à jour

 - Votre carte d'identité  

 - Si votre pathologie est déjà reconnue comme situation pathologique chronique (F) ou lourde (E), merci d'apporter une copie de l'accord envoyé par votre mutuelle.

- Un essuie de bain 

 

Nouvelle série de séances :

 - La prescription médicale

 - Un essuie de bain

 - Si votre pathologie est déjà reconnue comme situation pathologique chronique (F) ou lourde (E), merci d'apporter une copie de l'accord envoyé par votre mutuelle.

Ancre 2
Une prescription médicale est-elle obligatoire pour bénéficier de séances de kinésithérapie?

OUI, une prescription est obligatoire pour pouvoir effectuer un traitement de kinésithérapie et  pour pouvoir attester des prestations remboursables par votre organisme assureur/mutuelle.

Ancre 3
Comment puis-je régler mes séances?

Vous pouvez régler vos séances en payant par Bancontact ou en liquide.

En cas de difficultés financières, plusieurs solutions sont possibles, notamment le tiers payant. Parlez-en à votre kinésithérapeute ou à notre secrétaire.

Ancre 4
Puis-je être remboursé de mes séances de kinésithérapie?

Oui, sous certaines conditions. Chaque fois que vous réglez une facture, vous recevez l'attestation de soins correspondante. Ce document est à renvoyer à votre organisme assureur/mutuelle afin de bénéficier du remboursement octroyé.

Pour des traitements courants, vous pouvez bénéficier de maximum 18 séances par an, pour trois situations pathologiques différentes (exemple : 18 séances pour entorse de cheville, 18 séances pour lombalgie et 18 séances pour fracture du poignet). Au-delà de cette limite, le remboursement des séances est réduit.

Ancre 5
Je suis soigné par un autre kinésithérapeute parallèlement à mon traitement chez vous. Que dois-je faire?

Cette situation peut notamment se présenter si vous effectuez des séances de kinésithérapie en piscine et que vous êtes également soigné "au sec" par un kinésithérapeute extérieure à notre cabinet. Dans ce cas, merci d'apporter une copie de la prescription en cours et de vérifier qu'il n'existe aucun conflit de date (maximum 1 séance/jour).

Ancre 6
Je souffre d'une pathologie chronique (liste F) ou d'une pathologie lourde (liste E). Que dois-je faire?

  • Si votre pathologie a déjà été reconnue comme situation pathologique de la liste F-B (pathologies chroniques: fibromyalgie...) ou de la liste E (pathologies lourdes : polyarthrite rhumatoïde...), merci d'apporter la notification envoyée par le Médecin Conseil de votre Mutuelle. 

  • Dans le cas d'une première prise en charge, parlez-en à votre kinésithérapeute. Un bilan doit être réalisé par votre médecin spécialiste.

  • Pour toute autre information, contactez votre Mutuelle.

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